Skechers Kadın Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi Reddedildi

Skechers markasına ait bir kadın ayakkabısını Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda kısa sürede açılma ve yırtılma problemi ortaya çıktı. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü inceleme için ilettiğimde tarafıma, sorunun üretim kaynaklı olmadığı yönünde red yanıtı verildi ve değişim ya da para iadesi talebim olumsuz sonuçlandı. Ancak ayakkabının kullanım süresi ve yıpranma şekline bakıldığında, bu cevabın yeterli ve ikna edici olmadığını düşünüyorum.

Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenerek para iadesi ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.