to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Kadın Ayakkabısında Alt Ped Sorunu ve Çözüm Sunulmaması
Skechers markasına ait Skechers kadın ayakkabısı D'lites – Cool Cihangir 13143 Gybl modelini 2025 Mart ayında Skechers Marmara Park mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz bir yıl bile olmadan alt ped tabanında yırtılmalar ve delinmeler oluştu. Yıllardır Skechers kullanan biri olarak daha önce hiçbir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamadım, bu nedenle bu modeldeki pedin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığına dair sadece mesaj yoluyla bilgi verildi ve ürün aynı şekilde bana geri teslim edildi. Biz de meslek olarak ayakkabıcılık yaptığımız için benzer bir sorun olduğunda ayakkabıyı ya da en azından alt pedini değiştiriyoruz. Buna rağmen köklü bir marka olan Skechers'ın böyle bariz bir sorunda hiçbir değişim ya da çözüm sunmaması beni şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Benim beklentim ürünün komple değişmesi ya da iade edilmesi değil, sadece ayakkabının alt ped kısmının değiştirilmesi yönünde. Üründeki bu sorunla ilgili incelemenin tekrar gözden geçirilmesini ve en azından alt pedin yenilenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Böyle büyük bir markanın böyle sorumsuzca ilgisiz kalmasını anlamak mümkün değil bu üretici hatasından başka bir şey değil ve bizim gibi çok şikayetler varmış ama böyle bir olay olmayınca anlamıyoruz ve 2 yıl garanti verdiğiniz bir ürün
