Skechers İade Talep Ediyorum

Bu yıl Ankara Metromall AVM Superkids mağazasından, aşağıda da resmi olan S-Lights Remix - Pearlescent 310103L model Büyük Kız Çocuk Gri Işıklı Bot aldık. Ancak bir ay bile geçmeden ayakkabının soyulmaya başladığını fark ettik. Ayakkabıyı satın aldığımız mağazaya değişim talebinde bulunduk. Yaklaşık iki ay sonra bize 'kullanıcı hatası' yanıtını verdiler. Kızım anaokuluna gidiyor ve okulda içeride ayrı bir ayakkabı giyiyor; dolayısıyla bu ayakkabıyı sadece evden okula giderken ve okuldan çıktığında eve dönüşte giyiyor. Bu süre bir ay bile değil. Kızımın yapmış olabileceği hangi hata ayakkabının özellikle üst bölgesinin soyulmasına neden olabilir? Çocuk sonuçta bir çocuk; evden okula, okuldan eve arabada gidip gelirken ne yapmış olabilir? Skechers Türkiye, ne yazık ki ürünü müşteriye satana kadar iletişiminiz çok iyi; ancak sonrasında muhatap dahi bulamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetime 1 Nisan 2024 Pazartesi günü gün içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz şeklinde geri dönüşte bulunulduğu halde hiçbir şekilde iletişime geçen olmadı. Bu da sanırım markanın ne denli ciddiyeti! Olduğunu gösteriyor
1 Nisanda iletişime geçeceğinizi söyleyip 20 Nisan itibariyle halen hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmemesini ne ile açıklarsınız?














