Skechers Çocuk Ayakkabısının Bir Ayda Deforme Olması Ve İade Talebi

14.03.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Skechers marka çocuk ayakkabısı, sadece yaklaşık bir aylık kullanım sonunda dikişlerinden atmaya başladı, ardından da deri kısmı soyulup döküldü. Ayakkabı yalnızca çocuğum kreşe giderken ve dönerken giyildi, kreşte farklı ayakkabı kullanıldı; yani son derece hafif ve normal bir kullanım olmasına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni tamamen boşa çıkardı.

Yaşadığım sorun üzerine Skechers ile ve ürünü aldığım internet sitesinin müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve 1 ayda oluşan bu deformasyonun üretim kaynaklı olmadığı belirtildi. Böyle bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını ve buna rağmen sorumluluk kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

3700 TL ödediğim bu ayakkabının iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle markaya güvenim kalmadığını, bu süreçte mağdur edildiğimi ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.