to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Çocuk Ayakkabısında Topuk Yırtılması Ve İnceleme Gecikmesi
Oğlum için Skechers marka, çocuklara yönelik kolay giyilebilir bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının en sağlam olması gereken yeri olan topuk kısmındaki kolay giyilebilir bölümünde, çok uzun süre kullanılmamasına rağmen yırtılma ve sökülme meydana geldi. Yaklaşık olarak 2024 yılında aldığımı hatırlıyorum ve ürünü Adana’da Optimum AVM veya Real AVM’deki Skechers mağazalarından birinden satın almıştım.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı önce incelemeye gönderdim ve olumsuz dönüş aldım. Ardından aynı ürünü tekrar Adana Optimum AVM’deki Skechers mağazası üzerinden ikinci kez incelemeye gönderdim. Bugün itibarıyla bu ikinci incelemenin sonucunu henüz almadım. Elimde ikinci incelemeye dair evraklar ve ayakkabının yırtılan kısmına ait fotoğraflar bulunmaktadır.
Kısa sürede deforme olan bu çocuk ayakkabısıyla ilgili incelemenin daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir dönüş gereği bile duymadınız, ikinci incelemede res geldi üçüncü kez yollayacağım, sonrasında Hakem Heyeti'ne yollayacağım. Satış sonrası bu kadar sorumsuz davranan başka marka yoktur.
