Skechers Çocuk Ayakkabısında Hızlı İplik Atması Ve Değişim Talebi

25 Kasım 2025 tarihinde kızım için internet üzerinden Skechers Unicorn Dreams - Wishful Magic model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı daha 5-6 kez giyildikten sonra her iki tekinde de neredeyse her yerinde iplik atması oluştu. Birkaç yerinde olsa anlayabilirdim ancak her iki ayakkabının da her tarafında bu şekilde iplik atması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Ben de bunun üzerine ürünü internet üzerinden 1-586057 talep numarası ile incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullanıcı hatası” olduğu tarafıma bildirildi. 6 yaşındaki bir çocuğun normal kullanımda bu kadar kısa sürede ayakkabının her yerinde iplik atmasına sebep olacak ne yapabileceğini gerçekten anlamıyorum ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve buna rağmen kullanıcı hatası denmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.