Skechers Çocuk Ayakkabılarında Üretim Hatası Nedeniyle Hızlı Aşınma Ve Değişim Talebi

Skechers markasından 4 yaşındaki çocuğum için iki adet spor ayakkabı satın aldım. Biri Superkids mağazasından, diğeri Hepsiburada üzerinden Skechers’ın kendi satıcısından alındı. Ayakkabılar ilkbahar döneminde toplam en fazla üç kez giyildi, yaz boyunca hiç kullanılmadı. Eylül ayı itibarıyla yeniden giymeye başladık ancak sadece bir hafta içinde ayakkabılar kullanılamaz hale geldi, ön ve arka kısımlarında ciddi aşınma ve dökülmeler oluştu.

Çocuğum 4 yaşında, arabayla okula gidip geliyor, okulda farklı ayakkabı giyiyor ve herhangi bir spor veya yoğun aktivite yapmıyor. Buna rağmen ayakkabıların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, malzeme ve üretim kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturdu. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere ayakkabılar normal kullanımda bu şekilde yıpranmayacak kadar kısa sürede deforme oldu.

İki çift ayakkabının da incelenerek üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve her ikisi için de değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.