Skechers Ayakkabısının Topuk İç Kumasındaki Erken Deformasyon

Amasya Sportive mağazasından hediye olarak alınan Skechers marka spor ayakkabıyı yaklaşık 20 Eylül civarında kullanmaya başladım. Kısa süreli ve yoğun olmayan bir kullanımım olmasına rağmen ayakkabının arka topuk kısmındaki iç kumaşta iki ay bile dolmadan belirgin bir deformasyon oluştu.

Elimde fiş/fatura ve garanti belgesi mevcut olduğu için ürünü aldığımız Amasya Sportive mağazasına durumu ilettim. Ayakkabı incelemeye gönderildi; ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Kısa süreli, dikkatli kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede topuk iç kısmında bu derece deformasyon olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Mevcut durumda ayakkabıyı rahatça giyemiyorum ve bu sebeple ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.