Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabısının Topuk İç Kısmının Erken Yırtılması Ve Garanti Reddi

ID:35235746

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Topuk İç Kısmının Erken Yırtılması Ve Garanti Reddi

Ali

Skechers

19 Şubat 17:01

348

Ankara Nata Vega Skechers mağazasından Ağustos ayında Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra, Kasım ayında, topuk iç kısmından yırtılmalar başladı. Ayakkabının dış yüzeyinde hiçbir deforme, yıpranma ya da aşınma olmamasına rağmen iç kısımlarının bu kadar kısa sürede yırtılması beni oldukça şaşırttı.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdiğimde, üretim kaynaklı bir hata olmadığı yönünde mesaj aldım. Ayakkabının dışı sapasağlam dururken, iç astarının topuk kısmından yırtılmasının nasıl üretimden kaynaklı sayılmadığını anlamlandıramıyorum ve bu sonuca katılmıyorum. Bunun üzerine markaya tekrar incelenmesi talebimi ilettim, müşteri kodum 1-4-6326449 ve inceleme için oluşturulan talep numaram 1-561937 üzerinden başvurularım bulunuyor.

Yüksek fiyatla satılan bir ayakkabının 2–3 ay içinde iç kısmından yırtılması bence normal ve kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün yeniden, bu kez daha dikkatli şekilde incelenmesini ve ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek başka bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Markanın ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Skechers

19 Şubat 17:15 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ali

02 Mart 01:30

Ürününüz hakkında Tüketici Heyetine şikayette bulunacağım. Güzellikle değişim yapmıyorsanız para iadesi vermek zorunda kalacaksınız. İç astar yırtılmasının kullanıcı değil üretim kaynaklı olduğunu bilmenize rağmen yardımcı olmadınız. Tarafıma 1-2 iş günü içinde dönüş olmaz ise şikayette bulunup para iadesi talep edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Sevilay

Skechers

09 Ağustos 2025 14:54

269

Ankara Nata Vega Skechers mağazasından aldığım ayakkabının iç kısmında, ürünü yalnızca 5-6 kez giymeme rağmen ciddi bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Ayakkabının garantisi devam ettiği için ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. 40 yaşı...

1 Destek

1 Yorum

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı 15 Kullanımda Yırtıldı

Muharrem

Skechers

03 Nisan 2024 16:58

846

Merhaba, 2023 yılının 11. ayında Ankara'daki Nata Vega AVM'deki Skechers mağazasından Arch Fit modeli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzgün bir şekilde giymeme rağmen, sadece 15 kez giydim ve içindeki yazılar jelatin korumasıyla bile hâlâ duruyor. Ancak, arka astarlar yırtıldı. Bir hafta önce ...

Skechers Ayakkabı 15 Kullanımda Yırtıldı

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Mehmet

Skechers

01 Aralık 2025 15:51

282

Ankara Mamak Nata Vega Outlet Skechers mağazasından beyaz, yeni çıkan bir model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra deri kısımlarında çatlamalar oluştuğunu ve renginde kendiliğinden solmalar başladığını fark ettim. Ürünü sadece kısa bir süre kullanmama rağmen bu şekild...

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Arif

Skechers

17 Kasım 2025 00:49

265

7 ay önce Ankara Nata Vega Skechers mağazasından yaklaşık 4500 TL’ye aldığım ayakkabıyı haftada 3-4 gün işe giderken kullandım. Ancak hem sağ hem de sol ayakkabının tarak kısımlarında, aynı hizada yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat “üretim kaynaklı değildir” ...

1 Destek

1 Yorum

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İç Kumaş Çabuk Yırtıldı Skechers Garanti Değişim Talebi

Gülşah

Skechers

10 Ocak 18:13

458

Skechers Arch Fit spor ayakkabısını Ankara Metromall AVM Skechers (Olka) mağazasından birkaç ay önce, ayaklarımdaki nöropati rahatsızlığım nedeniyle özellikle en rahat model olduğu anlatılarak satın aldım. Satış sırasında bu modelin hem çok rahat olduğu hem de iki yıl boyunca sorun yaşadığımda değiş...

ic-kumas-cabuk-yirtildi-skechers-garanti-degisim-talebi-1.jpg

1 Destek

3 Yorum