Skechers Ayakkabısının Tabanındaki Üretim Hatası Ve Kalite Sorunu

Skechers marka ayakkabımın tabanında bugün ciddi bir üretim hatası fark ettim. Ayakkabıyı çıkarırken tabanın üst parçadan ayrıldığını gördüm. Tabanın yanlarında dikiş ipleri görünmesine rağmen bu dikişlerin üst parçaya tutturulmadığını, sadece görsel amaçlı konulmuş olduğunu, tabanın tamamen yapıştırma olduğunu anladım.

Ayakkabıyı mağazadan satın almıştım ve iki sezon ya giydim ya giymedim, çok yoğun olmayan, günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen tabanın bu kadar kısa sürede ayrılması, özellikle de dikiş görüntüsü verilip aslında dikilmemiş olması hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Fiş veya fatura elimde bulunmuyor ancak ürünün kullanım süresi ve durumu göz önüne alınarak, ayakkabımın incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında tamir, değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.