Skechers Ayakkabısının Su Geçirme Vaadi Bozuldu Ve Güvenlik Riski Oluşturdu

28.12.2025 tarihinde Venezia Mega AVM Skechers mağazasından 5.999,26 TL ödeyerek 43,5 numara “GO Run Consistent 2.0 – 100% Waterproof” (Ürün Kodu: 220871 bbk) model ayakkabı satın aldım. Profesyonel koşu/yürüyüş ayakkabısı olarak pazarlanan bu ürün, henüz 2 ay bile dolmadan her iki yanından açılmaya başladı ve “100% waterproof” vaadiyle satılmasına rağmen oluşan bu açılmalar nedeniyle su almaya başladı.

Bunun yanında ürünün iç topuk astarı parçalandı, tabanı aşırı kayganlaştı ve bu durum can güvenliğimi riske atacak seviyeye geldi. Beklentim; bu fiyat bandındaki bir koşu ayakkabısının uzun süre dayanıklı olması ve özellikle su geçirmeme vaadini yerine getirmesiydi.

21.02.2026 tarihinde ürünü, 1-565217 form numarası ile incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, kullanıcı hatası ima edilerek “üretim kaynaklı hata bulunamadığı” ve talebimin reddedildiği bilgisi verildi. 6.000 TL bandında satılan ve profesyonel spor ayakkabısı olarak sunulan bir ürünün yalnızca 2 ay içinde yanlardan açılması, iç astarının parçalanması ve su alması, benim açımdan açıkça ürünün malzeme kalitesinin yetersiz olduğunu ve vaat edilen özellikleri karşılamadığını göstermektedir.

Skechers gibi bir markanın bu kadar bariz materyal ve kalite sorununa rağmen ürünün arkasında durmamasını, müşteri memnuniyetinden uzak bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Fatura numaram m382025000020433, müşteri numaram 1-4-3852423’tür. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabı bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, elimdeki fatura ve red belgeleriyle birlikte TÜBİS üzerinden yasal haklarımı aramak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.