Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yan Tarafı Patladı, İç Kısımları Yırtıldı

İzmir Selway Yalı Spor mağazasından yaklaşık 4 ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Skechers marka spor ayakkabının yan kısmı patladı ve iç kısımları yırtıldı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ayakkabıyı günlük, normal kullanım koşullarında kullandığımı, herhangi bir darbeye ya da olağanüstü bir duruma maruz bırakmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.