to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Açılan Tabanı Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmeli
Yaklaşık 8–10 ay önce Mall Of İstanbul In Street mağazasından aldığım FLO satışı olan Skechers marka ayakkabının alt tabanı kısa süre içinde açılmaya başladı. Ürünü günlük hayatımda normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu şekilde taban açılması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim; ancak tarafıma üretim hatası olmadığı yönünde mesaj gönderildi. Tabanı açılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede kullanıcı hatası sayılmasını adil bulmuyorum ve verilen cevaptan memnun değilim.
Bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmasını, gerekli incelemenin daha dikkatli şekilde tekrar yapılmasını ve sorunumun hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba üretim hatası olarak kabul edilmemiş. Peki bana bunun altının bu kadar kısa sürede açılmasının sebebini açıklar mısınız. Tüketici olarak bizler bilerek mi açıyoruz. 6.200 TL ödediğim ayakkabının altının çok kısa sürede açılması ve ödediğim paranın neden boşa gittiğini de açıklar mısınız?
