Skechers Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Açıldı Ve Deforme Oldu

Yaklaşık 10 ay önce Bursa Downtown AVM’deki Skechers mağazasından satın aldığım Skechers marka ayakkabının tabanında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Ayakkabının tabanı bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olacak bir kullanımda olmadı ve tabandaki açılma artık yürürken hem rahatsız edecek hem de güven vermeyecek seviyeye geldi. Sorunu gösteren fotoğraflar ektedir.

Bu sorun sonrası ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak üretim kaynaklı olmadığı yönünde olumsuz yanıt aldım. Kısa sürede bu derece taban açılması yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve inceleme sonucunu da bu nedenle kabul etmiyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma değişim işlemi yapılmasını, değişim mümkün değilse mağaza inisiyatifiyle mağaza çeki ya da benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.