Skechers Ayakkabısının İç Astarındaki Yırtık Ve Haksız Reddetme

Trendyol üzerinden satın aldığım Skechers sneakers ayakkabı GO Walk Max Cushioning Arch Fit modelini yalnızca yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra iç topuk astarında yırtılma meydana geldi. 20 günlük kısa bir kullanım süresinde ayakkabının iç astarının yırtılması olağan bir aşınma olarak değerlendirilemeyecek kadar ciddi bir kusurdur.

Ürünü Trendyol üzerinden analiz için satıcıya gönderdim ancak inceleme sonucu haksız bir şekilde “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, satın alma tarihinden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan bu tür kusurlar gizli ayıp ve üretim hatası kapsamında değerlendirilmelidir. Kısa sürede ortaya çıkan bu yırtığın normal kullanım sonucu oluşmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Trendyol üzerindeki #11249255075 numaralı siparişime ait bu ayakkabının ayıplı mal olarak kabul edilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iadesini veya ayıbı bulunmayan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve incelemenin tüketici lehine, objektif şekilde yeniden yapılmasını istiyorum.