Skechers Ayakkabısının İç Astarı Hızla Yırtıldı, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti

02.09.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Skechers mağazasından bir çift Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1–2 ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Diğer ayak olan sol ayakkabının iç astarında da aşınma oluştu. Ayakkabıyı yalnızca normal, günlük kullanımda kullandım, herhangi bir ağır koşul ya da olağan dışı bir kullanım olmadı.

Bu sorun üzerine ürünü iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Her iki incelemede de üretim kaynaklı bir hata olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı şeklinde olumsuz dönüş aldım. Büyük ve bilinen bir marka olan Skechers’ın değişim talebime iki kez olumsuz dönüş yapması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bu yaşananlardan sonra bir daha Skechers’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kısa sürede ve normal kullanımda iç astarı yırtılan ve aşınan bir ayakkabıda üretim hatası bulunmadığı yönündeki geri dönüşü kabul etmiyorum.

Ben bu durumda ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün hızlı deformasyonunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.