Skechers Ayakkabısının Dikişi 3 Gün İçinde Atarak Ağrıya Sebep Oldu, Ücret İadesi Talebi

15 Haziran 2026 tarihinde Skechers İzmit Outlet mağazasından Skechers GO Walk Arch Fit N-Joy model ayakkabı satın aldım. Satın alırken ayakkabının üst bağcık kısmı ayağımı biraz sıkıyordu, bunu mağaza yetkilisine belirttiğimde zamanla açılacağını, rahatlayacağını söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi ve ürünü bu güvenceyle aldım.

Ayakkabıyı sadece işe gidip gelirken, günlük olarak kısa süreli kullanmama rağmen daha 3–4 gün içinde bağcık halkasındaki dikiş kendiliğinden attı. Bununla beraber ayakkabının kalıbı o kadar dar ve sıkan bir yapıda ki, rahat edeceğimi düşünürken geceleri ağrı ile uyanır hale geldim. Ayaklarımı uyutmayacak derecede ağrıtan ve sıkan, ayrıca çok kısa sürede dikişi atan bir ayakkabının üretimsel kalıp darlığı ve kalite problemi olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunları Skechers uygulaması üzerinden ilettim ve ürün için inceleme talebi oluşturdum. Bu kadar kısa sürede hem dikişi atan hem de ciddi ağrı ve sıkma yapan bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. İnceleme sonucunda ayakkabının ücret iadesiyle onaylanmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.