to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Boyası Çabuk Soyuluyor, Değişim Talebi
19.02.2026 tarihinde Skechers Online Store üzerinden GO Walk Max Cushioning Arch Fit Arena model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kötü şartlarda kullanmama rağmen ayakkabının iki tanesinde birçok bölgesinde, yalnızca yumuşak ve nemli bir bezle silinmesine rağmen boya soyulmaları oluştu. Hafif nemli bir bezle silmeye devam etmem durumunda bütün boya kalkacaktır. Ayakkabı hiçbir kimyasal maddeyle temizlenmedi ve sert bir temasa maruz bırakılmadı.
Kısa kullanım süresine rağmen bu seviyede ve bu kadar çok bölgede boya atmasının normal olmadığını, ürünün üretim kaynaklı ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 1‑R‑2‑4458576’dır. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma iade veya değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Önceki inceleme sonucunuza istinaden, ürünün üretim kaynaklı bir kusuru olmadığı yönündeki değerlendirmenizi üzüntüyle karşılıyorum. Uzun yıllardır kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir markadan bu şekilde bir sonuç beklemiyordum. Ayakkabı, yalnızca uygun ve hafif nemli bir bezle silinmesine rağmen boyasının kolayca çıkması normal bir kullanım sonucu olarak değerlendirilemez. İnceleme ekibinizin bunu kullanıcı hatası olarak nitelendirmesi, sanki ürünün satın alındığı ilk günden itibaren hiç temizlenmeden, kirli şekilde kullanılması gerektiği anlamına geliyor. Bu değerlendirmeyi hakkaniyetli bulmuyor ve ürünün yeniden, daha detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
