Skechers Ayakkabısının Astarı Sökülmüş Mağaza Değişim Talebini Reddetti

Adana m1 AVM’de bulunan Skechers mağazasından yaklaşık 2 ay önce 7 bin tl civarında ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının iç astarı söküldü ve bu nedenle ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü inceleme/değişim için mağazaya götürdüm ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Hem kısa sürede böyle bir sorun yaşanması hem de sonrasında destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazadaki arkadaşlar uzun süre rahatça kullanabileceğimi söyledi 2 ay gibi kısa sürede böyle bir problem yaşamam bu markaya hiç yakışmadı. Astarı sökülmüş bir ayakkabı ayağımı rahatsız ederek nasıl giymemi bekliyorlar bu denli büyük bir firmanın bu rahatsız edici durumu acilen çözmesini bekliyorum. Ayrıca ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını ya da aynı tutarda yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.