Skechers Bounder 2.0 İç Astarı 3 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Adana Esas 01 AVM Boyner mağazasından yaklaşık 5 ay önce Skechers Bounder 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, iç astarı yaklaşık 3 ay sonra yırtıldı ve sökülmeye başladı.

Bu durum üzerine ürünü aldığım Boyner mağazasına götürdüm, onlar da ayakkabıyı Skechers servisine gönderdi. İnceleme sonucunda “tüketici kullanım hatası” denilerek sorun reddedildi. Ancak ayakkabıyı amacına uygun ve olağan şekilde kullandım, bu kadar kısa sürede iç astarın yırtılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve Skechers Bounder 2.0 model ayakkabım için değişim talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.