İki Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebi

Adana m1 AVM Skechers mağazasından eylül ayında satın aldığım spor ayakkabım, sadece şehir içi günlük kullanımda olmasına rağmen 2 ay içinde çeşitli yerlerinden sökülmeye başladı. İki aylık bir sürede ayakkabının bu hale gelmesi normal ve kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da 1_537230 numaralı kaydımla “üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Günlük hafif kullanımda bu kadar kısa sürede sökülmelerin oluşmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle ödediğim ücreti hak etmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin dikkatle tekrar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.