Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının 5 Ayda Topuk Yıpranması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Nisan 13:33
248

08.09.2025 tarihinde Viaport Kurtköy mağazanızdan Skechers Bobs Squad Chaos Solid Step model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli giymediğim halde sadece 5 ay içinde her iki topuk iç kısmında belirgin yıpranmalar oluştu. Bu markayı özellikle kaliteli ve dayanıklı olduğu düşüncesiyle tercih etmiştik ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı mağazaya inceleme için teslim ettim, fakat süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Biz de 15 gün sonra doğal olarak bilgi almak için mağazaya gittiğimizde, sanki daha önce söylenmiş gibi 30 günlük inceleme süresinden bahsedildi; oysa bu bilginin başta mağaza çalışanı tarafından açıkça verilmesi gerekirdi. Sürecin sonunda ise ayakkabının kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi. Aynı dönemde farklı, daha uygun fiyatlı bir mağazadan alınan ayakkabıyı eşim hâlâ sorunsuz giyerken Skechers’ta bu problemi yaşamış olmamız da ayrıca üzücü.

Hem ürünün kısa sürede yıpranması hem de inceleme sürecindeki yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayakkabının tekrar incelenerek onarımının yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

13 Nisan 08:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgül
29 Temmuz 2025 14:34
530
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabının İadesini Talep Ediyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabının İadesini Talep Ediyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabının İadesini Talep Ediyorum

Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Aşınma Ve Garanti Sorunu

profile
Hüseyin
25 Eylül 2025 21:44
886
Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Aşınma Ve Garanti Sorunu
skechers-ayakkabida-6-ayda-asinma-ve-garanti-sorunu-3.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Viaport Mağazasında Ürün Deformasyonu Ve Yetersiz İnceleme Süreci

profile
İbrahim
09 Aralık 2025 23:59
606

Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi

profile
Nagihan
26 Aralık 2025 17:43
283
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri