to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Bursa Korupark AVM Skechers bayisinden 232570 NTMT model ayakkabıyı 6.300 TL kredi kartı puanıyla satın aldım. Ayakkabı henüz yaklaşık 10 kez giyilmişken sol ayak başparmak kısmında açılma meydana geldi ve bu durum beni hem kalite hem de marka güvenilirliği açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı incelemeye bırakmak için İzmit Outlet Center Skechers mağazasına götürdüm. Bir süre sonra tarafıma mesaj yoluyla “Üretim kaynaklı bir sorun bulunamamıştır” denilerek, kullanıcı hatası olduğu ifade edildi. Kısa sürede ve son derece normal kullanımda bu kadar az giyilmiş bir ayakkabıda oluşan açılmanın tüketici hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaklaşık 200 dolar seviyesinde fiyatla, 2 yıl garanti iddiasıyla satılan bir üründe, bu kadar kısa sürede yaşanan açılmaya rağmen markanın ürününün arkasında durmaması, müşteriyi ciddiye almadığını ve adeta saf yerine koyduğunu hissettiriyor. İnsanlar güvenilir olduğunu düşünerek yüksek bedeller ödeyip bu markayı tercih ediyor; karşılığında ise sorun yaşadığında “kullanıcı hatası” denilerek geçiştiriliyor.
Ayakkabımın tekrar, bu kez gerçekten titiz ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, sorunun üretimden kaynaklı olduğunun kabul edilmesini ve ayakkabının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya aynı modelle değişimini talep ediyorum. Markanın müşteri memnuniyetini önemseyerek bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Bursa Sur Yapı AVM Skechers mağazasından D'Lites model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece mağazadan aldığım kendi temizleme ürünleriyle temizledim ve ayakkabıyı sadece günlük, şehir içi kullanımda kullandım. Buna rağmen ilk deformasyonlar ayın içinde başladı; bir yılın sonunda ise hem üst kısmın...
Mart 2025’te Bursa Korupark AVM Skechers mağazasından 6.000 TL ödeyerek D’lites Popular Vote model spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı henüz 15 defa bile giymeden, yan tarafında ciddi bir parçalanma oluştu. Ürünü hep hafif kullanımda, özenli şekilde kullandım. 21 Ekim’de ayakkabıyı incelemeye g...
28.01.2025'te Bursa Korupark AVM'deki Skechers mağazasından kadın spor ayakkabı aldım. Fakat ürün, ilk bir iki giymede uç tarafından sol ayakta patladı. Ürünü mağazaya incelenmesi için götürdüm. Birkaç gün sonra, ürünün kullanıcı hatası ibaresiyle olumsuz sonuç geldi. Bunun üzerine biraz daha giydim...
13.09.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Skechers mağazasından 4.200 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk bir ay sonrasında, sadece ofis ortamında giymeme rağmen dış kısmında açılmalar oldu. Günlük yoğun bir yürüyüşte giymediğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni h...
Skechers Ayakkabıda Ürün Açılması ve Garanti Değerlendirmesinde Olumsuz Sonuç: Tüketici Olarak Yaşadığım Memnuniyetsizlik Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı. 28.04.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM'deki Skechers mağazasından satın aldığım, 4.500,00 TL değerindeki ayakkabıyı yaklaşık 7 ay düzenli olarak ...
Yorumlar