Skechers Ayakkabısında Sürekli Ayak Ağrısı Ve Hızlı Kırılma

Skechers markasının Bob Diego serisinden bir ayakkabıyı, gün içinde sürekli ayakta olan bir öğretmen olduğum için rahat olacağını düşünerek Skechers’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürün 13 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Sitede yumuşak taban, köpük teknolojisi, hava alan yapı ve gün boyu Konfor vaatleri özellikle vurgulandığı için bu ayakkabının beklentilerimi karşılayacağını düşünerek tercih ettim.

Ancak daha bir ay bile dolmadan ayakkabının iç taban sertliği ayaklarımı gün boyu ağrıtmaya ve bana ciddi şekilde acı çektirmeye başladı. Ürünün hava almayan bir yapısı var, ayaklarımı aşırı derecede sıcak tutuyor ve ayaklarım adeta yanıyormuş gibi oluyor. Ayrıca ayakkabının ön kısmında kısa sürede kırılma meydana geldi. Ürünün üzerinde vaat edilen özelliklerin hiçbiri gerçekte yok, hem Konfor hem de malzeme kalitesi açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamadı.

Bu sorunlar üzerine ürün incelenmesi için talep oluşturdum, fotoğraflar gönderdim ve yaşadığım problemi açıkça anlattım. Buna rağmen, tarafıma üretim hatası bulunmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. İç taban sorunu bu kadar barizken ve ürün vaat edildiği şekilde tasarlanmamışken, “üretim hatası yok” denilmesini kabul etmiyorum. Kullanıcı hatasına indirgenen bu yaklaşımı son derece haksız ve ciddiyetsiz buluyorum.

Ben bu ürünü özellikle verilen Konfor ve özellik vaatlerine güvenerek, ciddi bir ücret ödeyerek aldım. Eğer bu vaatler karşılanmıyorsa burada tüketici olarak benim değil, markanın sorumluluğu vardır. Bu nedenle Skechers’tan hiçbir şekilde değişim değil, kesinlikle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu yaşanan ilgisizlikten sonra aynı markadan başka bir ürün almak istemiyorum ve şikayetimle ilgili yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma ücret iadesi konusunda ivedi dönüş yapılmasını istiyorum.