Skechers Ayakkabısında Orta Tabanda Erime: Kısa Sürede Kalite Şikayeti

Bursa’da Olka Spor Malz. Tic. A. Ş.’den aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürünü çok sık kullanmamama rağmen tabanının tam orta noktasında erime meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir deformasyon oluşması, ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde sorunun üretim aşamasından kaynaklanmadığı bilgisi verildi; ancak kullanım sıklığımla ve süresiyle kıyaslayınca bu açıklamayı tatmin edici bulmuyorum. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede ve bu düzeyde bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir görmüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabımın değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını rica ediyorum.