Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon ve Garanti Kapsamı Reddi

Skechers marka, 220874-char model ayakkabıyı Düzce’deki Team store Spor Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ayağın bükülme kısmında ciddi bir deformasyon ve yırtılma oluştu.

Sorunla ilgili olarak mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yaşanan problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip olumsuz dönüş yaptılar. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale getirecek olağanüstü bir kullanımım olmadı, günlük ve dikkatli şekilde kullandım.

Ayakkabının tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede yaşanan bu deformasyonun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.