Skechers Ayakkabısında İç Yırtılma Ve İade Talebi

2024 Kasım ayında İstanbul Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından Skechers marka, yüksek fiyatlı ve rahat olduğu için tercih ettiğim bir ayakkabı satın aldım. Ancak yaklaşık 1 yıl dolmadan ayakkabının iç kısımları yırtıldı ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı.

Yaklaşık 4 ay önce ürünü Boyner Marmara Park mağazasına değişim için götürdüm. İncelemeye gönderildiği söylendi ancak sonuç olarak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek değişim ya da iade yapılmadı. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ayakkabının bu şekilde değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem Skechers hem de Boyner’den, ayakkabının iç kısmındaki yırtılmaların yeniden değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı artık Skechers markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.