Skechers Ayakkabısında Erken Yırtılma, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Adana m1 AVM’deki Skechers mağazasından aldığım, kolay giyilebilen bir model ayakkabıyı toplamda yaklaşık 5 ay aktif olarak kullandım ve ürünün arka kısmı yırtıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Skechers gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, tarafıma sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kısa sürede yaşanan bu yırtılma hem de mağazanın sorumluluk almayan yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Ayakkabımın defolu olduğunu ve bu şekilde kullanımının mümkün olmadığını düşünüyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.