Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

Skechers Ayakkabısında 5 Ayda İç Tabanı Yarıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
09 Nisan 19:02
166

2025 Kasım ayında Metro Market Hadımköy şubesinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 2.000 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Sadece yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından ayakkabının iç tabanında, parmakların başladığı kısımda ciddi bir yarılma oluştu ve ayakkabı kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik Skechers gibi bilinen bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Bugün ürünü Skechers’a inceleme için götürdüğümde ise markanın sorumluluk kabul etmediği tarafıma iletildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde hasar görmesini kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum ve üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Skechers ve Metro Market’in, garanti ve Tüketici Hakları kapsamında ayakkabının iadesini ya da kusursuz bir yenisi ile değişimini sağlamasını talep ediyorum.

10 Nisan 08:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ersin
Ersin
10 Nisan 08:52

Çok genel ve geçiştirici bir cevap yazmışsınız. Bu cevaptan ürünün arkasında durmayacağınız anlaşılıyor. Verdiğiniz telefonu arayacağım ve neticeyi bu platformda yazacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Boya Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
16 Aralık 2025 09:59
438
Skechers Ayakkabıda Boya Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Hüseyin
05 Aralık 2024 12:28
876
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
02 Aralık 2025 22:47
472
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Şikayeti Ve Değişim Talebi

profile
Şeyma
03 Nisan 22:22
44
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru