Skechers Ayakkabının Yan Kısımları 1 Ayda Yırtıldı, Üretim Hatası İddiaları Mağduriyet Yaratıyor

Diyarbakır Ceylanlar Skechers şubesinden kasım ayında yazlık olarak bir spor ayakkabı aldım. Havalar ısınınca ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar giydim ve bu kısa sürede ayakkabının yan kısımları yırtıldı. Bu kadar para verip kaliteli olsun diye tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm, ürünü incelemeye göndereceklerini ve 21 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler. Bir süre sonra gelen mesajda, üründe üretim kaynaklı bir sorun olmadığını, yani kullanıcı hatası olduğunu ilettiler. Yan tarafları yırtılan bir ayakkabıyı özenli kullanım ve yalnızca 1 aylık kullanım sonrası bu hale getirenin nasıl kullanıcı olabileceğini anlamış değilim. Buna rağmen inceleme sonucu bu şekilde oldu ve arkasında durulmadığını hissettim.

İnceleme form numaram 19569086476’dır. Kısa sürede yanları yırtılan bu ayakkabım için değişim talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.