Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının Kalitesizliği Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
16 Nisan 2025 20:43
844

İzmir Hilltown Skechers tan 1 sene kadar önce D'lites - Good Neutral 149807 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı olağan ve düzgün şekilde kullanmama rağmen sağ tekinin yan tarafında açılma meydana geldi. Bu nedenle incelenmek ve değişim yapılmak üzere mağazaya götürdüm. 1-448808 talep numarasıyla inceleme için ayakkabım gönderildi. Bir süre sonra kullanıcı hatası olduğu belirtildi ancak kullanıcı hatasına gerekçe belirtilmedi. Kullanım hatasını kabul etmediğimden bir kez daha incelenmesini talep ettim. Bu kez 1-453776 talep numarası ile tekrar incelemeye gitti. 16 Nisan tarihinde yine üretim kaynaklı değil kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edildi. Ancak İzmir gibi bir yerde yaşıyorum, bu ayakkabı yağmurda ya da dağda taşta giyilmedi, herhangi bir kimyasalla temizlenmedi ya da makineye atılmadı. Nasıl 1 sene içinde açılma meydana gelmiş olabilir? Skechers gibi bir marka asla ürününün arkasında durmuyor. Teknik destek sıfır. Kullanıcı hatası deyip kestirip atıyorlar. Ürünün şu anki güncel fiyatı 6.200 TL. Bu bedeller ile satılan ayakkabı nasıl 1 sene içinde bu hale gelebilir? Ürünümün para iadesini değil değişimi istiyorum ancak muhatap olabileceğim kimse yok.

17 Nisan 2025 08:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Nisa
Nisa
17 Nisan 2025 12:02

Merhabalar, Konunun size ulaşmasını değil ürünümün garanti kapsamında yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aksi halde ivedilikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tülin
20 Şubat 2024 16:26
761
Skechers D'Lites Ayakkabı Ve Açılmalar
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sercan
28 Mayıs 2024 12:26
1.501
Skechers Ana Dikişlerde Açılma
Skechers Ana Dikişlerde Açılma
Skechers Ana Dikişlerde Açılma
Skechers Ana Dikişlerde Açılma
+3
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers D’Lites Ayakkabıda Kronik Açılma Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Ümmühan
17 Ekim 2025 13:55
285
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 13:20
431
Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
01 Ocak 2024 00:15
440
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri