to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabının Cırt Cırtı Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi
27 Kasım 2024 tarihinde Skechers internet sitesinden Wavy Beams model spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2337709). Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, yaklaşık bir ay önce cırt cırt kısmı bozuldu ve çocuğumun ayağındayken kendiliğinden açılmaya başladı. Bu durum, çocuğumun koşarken ayakkabının açılmasına ve düşme riskiyle karşı karşıya kalmasına neden oluyor. Bu yüzden çocuğum ayakkabıyı artık giymek istemiyor. Ürünü uzun süre kullanmak amacıyla almıştık; sadece 8 ay giymesi için değil.
Sorunun çözümü için Skechers web sitesi üzerinden ürün inceleme talebinde bulundum fakat talebim doğrudan olumsuz sonuçlandı ve ürünü incelemeye bile gönderemedim. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Okullar açılacak düzgün bir dönüş olmayacaksa başka bir marka ayakkabı alacağım. En azından bir sene giydiririm atarım bu kadar da para vermemiş olurum. Skecherın ayakkabısının arkasında durmadığını bilmiyordum öğrenmiş oldum. Daha ışıklarının pili bile bitmedi. Ayakkabı kullanılamaz durumda. Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş bekliyorum.
Buradan yapmış olduğum şikayetin sonucunda da herhangi bir aksiyon almadı firma hakkımı tüketici hakeme heyetinde arayacağım. Buradan şikayet etmek de bir anlam ifade etmiyor demek ki. Yasal yollardan hakkımı arayacağım.
