Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım 4 Ayda Aşındı, Değişim Ve İade Reddi

Skechers Ayakkabım 4 Ayda Aşındı, Değişim Ve İade Reddi
profile
Mustafa
05 Mayıs 12:48
182

7 Aralık 2024 tarihinde Konya Skechers mağazasından Skechers Hasting Fielden model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının topuğun üzerine denk gelen kısmında aşınma ve kumaşta açılma sorunu yaşadım ve bu nedenle 24 Mart 2025’te ürünü incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda, üründeki bu tahribatın üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek talebim reddedildi ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadan ayakkabı tarafıma iade edildi. Üç çift ayakkabı parasına denk gelen bir ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen markanın hiçbir şekilde değişim, iade ya da alternatif sunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kaliteli ürün aldığımızı düşünerek daha fazla ücret öderken böyle bir sonuçla karşılaşmak, markaya olan güvenimi zedeledi. Ürünün yeniden incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da iade işleminin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 13:13 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
05 Mayıs 15:07

Hiçbir çözüm üretmediğinizi çok hızlı bir şekilde söylediğiniz için Çok teşekkür ediyorum. Çözüm üretmemekte çok hızlısınız.

Mustafa
Mustafa
12 Mayıs 13:44

Ayakkabının 4 ay içinde topuğumda aşınma ve kumaşta açılma sorunu yaşadığını, 24 Mart 2025'te incelemeye gönderdiğimi, inceleme sonucunda üretim kaynaklı olmadığı söyleyerek talebimin reddedildiğini, değişim talebimin hâlâ gerçekleşmediğini ve markanın yaklaşımını çok kötü bulduğumu belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 20:44
1.230
Kalitesiz Ve Pahalı Ayakkabı Skechers
Kalitesiz Ve Pahalı Ayakkabı Skechers
Kalitesiz Ve Pahalı Ayakkabı Skechers

Skechers Ayakkabısında İç Topuk Yırtıldı; Mağaza Üretim Hatası Bulamıyor

profile
Ülkü
05 Ocak 17:33
594
Skechers Ayakkabısında İç Topuk Yırtıldı; Mağaza Üretim Hatası Bulamıyor
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
08 Ocak 2025 23:47
963
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Parçalanması Ve Haksız İnceleme Kararı

profile
Levent
16 Nisan 01:32
308
Boyner Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Parçalanması Ve Haksız İnceleme Kararı
Boyner Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Parçalanması Ve Haksız İnceleme Kararı
Boyner Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Parçalanması Ve Haksız İnceleme Kararı
Boyner Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Parçalanması Ve Haksız İnceleme Kararı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru