Skechers Ayakkabım 10 Kez Kullanıldı Tabanda Soyulma Değişim Talebi

2024 yılında İzmir Optimum AVM’deki Skechers mağazasından almış olduğum spor ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, 1 yıl dolmadan taban kısmında soyulma problemi ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda, bana iade ve değişim süresinin 30 gün olduğunu ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğümü iletmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Ayakkabının incelenerek üretim hatası olup olmadığının tespit edilmesini ve ayıplı ürün kapsamında ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.