to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabım 1 Ayda Parçalandı, İade Reddi Beni Hayal Kırıklığına Soktu
Skechers online mağazadan aldığım spor ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmadı ve toplamda en fazla 5–6 kez giydim. Buna rağmen ayakkabının cırt kısımlarında parçalanma ve kopmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, aldığım ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 3293448. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ya da başvuru yaptığımda iade talebim reddedildi. Hem bu kadar az kullanılmış, neredeyse yeni sayılabilecek bir ayakkabıda bu tür bir sorun yaşamam hem de talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Kısa sürede, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
3 gün olmasına rağmen tarafıma ulaşan hiç kimse olmadı
Daha 1 ay bile kullanmadığım ürünü tekrar arayıp inceleme ekiplerinin tekrar değerlendirdiğini ve üretimsel bir sıkıntı olmadığı için iadeyi reddettiler bu durumu asla kabul etmiyorum Tüketici Hakları'na başvuracağım
Hala tarafıma dönüş yapılmadı kabul etmiyorum bu kadar ürününün arkasında durmayan bir firma görmedim 1 ay olmadan ayakkabı kullanılamaz durumda ne yapmamız gerekir iade için
Az önce Skechers müşteri hizmetlerini tekrar aradım maalesef olumlu dönüş yapamıyorlarmış ben de bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi deformasyonu kabul edeceğimi ilettim benimle dalga geçer gibi yapacağımız bir şey yok isterseniz 2 sene inceleme talep hakkınız var tekrar başvuru yapın dedi inanılmaz saçma bir sistem ben hayatında böyle bir şey görmedim ama bu işin peşini bırakmayacağım kesinlikle Tüketici Hakları'na da başvuracağım
Skechers müşteri hizmetleri inanılmaz kötü bir sistem inceleme ekibi red vermiş olabilir mi ya görseller ortada
