Skechers Ayakkabılarında Kısa Sürede Taban Dökülmesi Ve İç Astar Yırtılması, İade Talebi Reddedildi

Skechers markasından 2024 yılı Mart ayında yazın giymek için iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birine 6.500 TL, diğerine ise 3.700 TL ödedim. Kısa sayılabilecek bir süre, yaklaşık 12 kullanım içinde bir ayakkabının tabanında dökülmeler oldu, diğer ayakkabının ise iç astarı yırtıldı.

Bu sorunlar ortaya çıkınca Skechers uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir şekilde çözüm sunulmadan reddedildi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, buna rağmen markanın ürünlerinin arkasında durmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için her iki ayakkabının da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.