Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Yırtılması Ve Çatlamalar Nedeniyle İade Talebi

01.10.2024 tarihinde Skechers firmasından 5.500 TL bedelle satın aldığım ayakkabı, kısa süreli ve normal kullanım sonucunda dikiş yerlerinden yırtılmış, yan yüzeylerinde de çatlamalar meydana gelmiştir. Ürün şu anki haliyle kullanılamaz durumdadır.

Bu tür bir deformasyonun bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda oluşmasının kullanıcı hatasından değil, imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ödediğim bedel ve marka algısı dikkate alındığında bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle öncelikli talebim, ödediğim 5.500 TL bedelin tarafıma iade edilmesi yönündedir. Eğer bedel iadesi mümkün görülmüyorsa, ürünün ayıpsız bir yenisi ile değişimini talep ediyorum.