Skechers Ayakkabıda Renk Değişimi Ve Çatlak Sorunu

Skechers'ten aldığım ayakkabım henüz garanti süresini doldurmamışken hiçbir kimyasal kullanmadan yaptığım sulu temizlikte renk değişimine uğramıştır. Sildikçe daha pis bir görüntü oluşmuştur. Bunun yanı sıra, yine garanti süresi dolmamışken ve diğer ayakkabılarım kadar sık giymememe rağmen çatlaklar oluşmuştur. Firmaya inceleme için gönderdiğimde ise ret yanıtı aldım ve üretimde kusur olmadığına dair dönüş yaptılar. Bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim? Bu ayakkabımdan daha eski farklı markalarda ve yine Skechers markasına ait ayakkabım var ama daha sağlam ve kullanılabilir durumda. Bu ayakkabı kusurlu olduğu halde kusuru kabul edilmedi. Skechers pişmanlık artık benim için. (Bu temizleme işlemini diğer Skechers ayakkabıma ve eşimin Skechers ayakkabısına da uyguladım, onlara hiçbir şey olmadı.)