Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Aşınma Ve Mağaza Desteği Sorunu

Skechers Max Protecth model ayakkabıyı 5 ay önce Samuray Sport mağazasından 4.799₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü ağırlıklı olarak günlük kullanımda kullandım. Yaklaşık 3 ay sonra ayakkabıda aşınma meydana geldi ve aşınan yerden yürürken her iki ayak bileğime batma gibi rahatsızlıklar yaşamaya başladım. Artık ayakkabıyı giyemez oldum; çok rahatsız edici şekilde bileklerime vuruyor. Muhtemelen orada sert plastik bir malzeme var ve aşınınca dışarıya çıktı.

Daha önce ayakkabının su geçirmesi nedeniyle mağaza aracılığıyla incelemeye göndermiştim, fakat üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Şimdi ise aşınma ve batma şikayetiyle tekrar incelemeye gönderdim, ancak yine aynı şekilde olumsuz yanıt aldım. Her iki durumda da mağazadan ve Skechers’tan beklediğim desteği göremedim.

Fiş numaram: 000022. Ürünün kısa sürede bu kadar sorun çıkarması ve iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Öncelikli talebim iade, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını istiyorum.