Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabı Tabanı Deformasyonu Sonucu Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 09:04
593

3 ay önce Bursa Downtown Skechers mağazasından annem için Skechers Burst model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ayakkabının tabanında ciddi bir deformasyon oluştu ve altı tamamen yenmiş durumda. Bu nedenle ayakkabı her zeminde kaymaya başladı ve annem bu yüzden düşerek yaralandı. Annem 65 yaşında ve ayakkabıyı kesinlikle yanlış kullanmadı; tabanında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşması kabul edilemez.

Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her ikisinde de üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ancak mağaza yetkilileri de tabanda deformasyon olduğunu kabul etti. Ürün fatura tarihi itibariyle 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Ücret iadesi veya değişim talebim olmadı, ancak annemin yaşadığı düşme olayı çok daha kötü sonuçlara yol açabilirdi.

Ayakkabıyı çöpe atmadan önce, hem kendi mağduriyetimizin giderilmesi hem de başka insanların benzer bir sorun yaşamaması için yetkililerin bu konuya çözüm bulmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 10:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yılmaz
25 Nisan 2024 11:14
892
SuperStep & Skechers Ortaklığı İle Kalitesiz Ayakkabı Satışı
SuperStep & Skechers Ortaklığı İle Kalitesiz Ayakkabı Satışı
SuperStep & Skechers Ortaklığı İle Kalitesiz Ayakkabı Satışı
SuperStep & Skechers Ortaklığı İle Kalitesiz Ayakkabı Satışı
+1
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2025 21:48
995
Skechers Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Reddi Sonrası Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Skechers Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Reddi Sonrası Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Skechers Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Reddi Sonrası Yaşadığım Hayal Kırıklığı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Muhammed
11 Ağustos 2025 01:04
432
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
21 Ekim 2025 10:16
430
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Mağduriyet Yarattı

profile
02 Ağustos 2025 11:33
225
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru