Skechers Arch Fit N-Joy Ayakkabısının Topuk Deformasyonu Ve Garanti Değişim Talebi

Skechers mobil uygulaması üzerinden 4 Temmuz Cumartesi günü Arch Fit N-Joy model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan topuk kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Topuğa bastığımda çökme oluyor ve topuk bölgesi ezik gibi duruyor.

Yaklaşık 2 hafta önce bu sorunu fark ettim ve o zamandan bu yana da aynı şekilde devam ediyor. Ayakkabıyı normal şartlarda, günlük kullanımda kullandım, bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Herhangi bir mağaza ya da müşteri hizmeti ile henüz görüşme yapmadım. Ürün garanti kapsamındayken bu sorun için Arch Fit N-Joy ayakkabımın değişimini talep ediyorum.