Skechers Arch Fit Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi

Skechers’tan online mağaza üzerinden aldığım Skechers Arch Fit Equalizer 6.0 – Royze model spor ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda kullandım. Kısa sayılabilecek bir süre olan yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının topuk kısmında, arch fit destek bölgesinin olduğu yerden ciddi bir yırtılma meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu hiçbir somut açıklama yapılmadan sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek iade ya da değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı amacına uygun, günlük kullanım dışında ekstra bir zorlama olmadan kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamında tekrar değerlendirilmesini, yırtılan ayakkabım için ücretsiz değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.