Ankara Optimum AVM Skechers mağazasından aldığım ayakkabının yaklaşık 1 hafta sonra iç kısım alt tabanı kalktı ve yıprandı. Bu sebeple ayağımı rahatsız etmeye başladı ve ayakkabıyı giyemedim. İlgili mağazaya gittim ve değişim istedim hemen kabul edildi ama aynı ayakkabı olmadığı ve üzerine ücret ödeyerek değişiklik yapabileceğimi söylediler. Ücret iadesi ya da aynı model varsa değişim istedim. Sezon sonu ürün olduğu için değişmediler ve incelemeye gönderdiler ve beklediğim gibi red cevabı geldi. Ama farklı ürün alsaydım mağaza sorumlusu değişimi kabul edecekti. 29 Mart 2023 tarihinde mağazaya tekrar gittim ve aynı ürünün mağazaya geldiğini öğrendim. Değişim istedim önce yine tamam dediler. Sonra getirin tekrar incelemeye gönderelim diye yinelediler. Şu an ayakkabıyı kullanmıyorum ve dışında hiçbir yıpranma eskime yok. Sadece içindeki yıpranmadan dolayı rahatsız ediyor ve giyemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Şu an ilgili mağazadan aynı ürün ile değişimini rica ediyorum.
Yorumlar