to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Skechers marka 216471 bbk kodlu ayakkabıyı Bornova Forum İzmir mağazasından satın aldım. Ayakkabının daha en baştan sağ tekin arka iç kısmında sorun olduğunu fark ettim, satan personel bunun zamanla düzeleceğini, bir problem olursa ürünü alıp incelemeye göndereceklerini ve çözüleceğini özellikle söylediği için güvenerek aldım.
Kullanım sırasında sağ tek arkadan vurmaya başladı ve arka kısmı yıprandı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. Formda da bu durum açıkça belirtildi. Ancak inceleme sonucu hakkında SMS gelmeyince mağazayı aradım, bana kullanıcı hatası denilerek ret verildiği söylendi. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, sorunun en baştan olduğunu ve satış esnasında da bunu belirttiğimizi ifade etmeme rağmen bunu kabul etmediler.
Telefon görüşmesi sırasında mağaza çalışanının bana “abi” diye hitap etmesi üzerine kendisine kadın olduğumu belirttim. Hitabını düzeltmiş olsa da bu şekilde başlanmış olması üslup açısından beni rahatsız etti ve daha fazla tartışma olmaması için görüşmeyi sonlandırdım.
Sürekli aynı markadan alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kadar para verip aldığım ayakkabının bu şekilde çöp olmasını ve sürecin “kullanıcı hatası” denilip kapatılmasını kabul etmiyorum. Ayakkabı ücretinin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Skechers mağazasından 4.200 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk bir ay sonrasında, sadece ofis ortamında giymeme rağmen dış kısmında açılmalar oldu. Günlük yoğun bir yürüyüşte giymediğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni h...
14.03.2025 tarihinde Samsun Kale Mah. Sakarya Cad. Salih Bey Sok. No:10 adresindeki Skechers mağazasından 117354/BKM model siyah-beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, yaklaşık 4 ay boyunca kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının iç astarlarında yırtılmalar ve ön kısımla...
Yaklaşık bir buçuk ay kadar önce Forum Bornova Skechers mağazasından beyaz renk bir Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı almamdan en fazla bir hafta on gün sonra üst kısmındaki deri benzeri bölümlerde çatlamalar oluştu. Ayakkabıyı, mağazanın kendi sattığı ürünle silmeme rağmen bu çatlaklar oluş...
Marmara Forum Skechers'tan almış olduğum ürünüm daha bir ay olmadan ön taraftan açılma yaptı. 8.1.2025 tarihinde inceleme için talep oluşturdum ve bir süre sonra talebimin reddedildiğini, hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek olumsuz dönüş aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmamıştı. Daha...
23.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM mağazanızdan Skechers D’Lites Fresh Start model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 7.200 TL ödeyerek aldım ve markanızı özellikle konforu ile müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi düşündüğüm için tercih ettim. 04.12.2025 tarihinde ise yine İzmir Forum...
Yorumlar