Sandalet Tek Hafta Kullanımda Kayışının Yırtılması Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

Viaport Asya Skechers mağazasından aldığım sandalet, sadece bir haftalık kullanım sonrası kayış kısmından yırtıldı. Ürünü normal ve günlük kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir koşulda kullanmadım.

Sorun ortaya çıkınca Viaport Asya’daki mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucu herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece “kullanım hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Kısa sürede bu şekilde yırtılan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün fişini de saklıyorum ve garanti kapsamı dahilinde değerlendirilmesini, ayıplı ürün olarak işlem yapılarak ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.