to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Skechers Şaşkınbakkal şubesinden 25.883,12 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında tarafıma 2.588 TL değerinde puan yükleneceği, bu puanları bir sonraki alışverişimde indirim olarak kullanabileceğim, ancak puanların 1 ay sonra aktif hale geleceği bilgisi verildi. Faturam üzerindeki müşteri numaram 1-4-3441486’dır.
Bugün, anneme hediye almak ve bu puanları kullanmak amacıyla mağazaya tekrar gittiğimde birikmiş puanımın bulunmadığı, uygulamaya giriş yapıp puanları aktif etmediğim için puanların silindiği tarafıma iletildi. Ancak alışveriş esnasında uygulamaya girip puanları ayrıca aktif etmem gerektiği ya da aksi durumda puanların silineceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağaza personelinin eksik bilgilendirmesi nedeniyle puanlarımı kullanamadan mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma yüklenmesi gereken ancak sistemsel ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle kullanamadığım 2.588 TL değerindeki puanların hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin değerlendirilerek gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
14.09.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM'deki Skechers mağazasından 20.725,47 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında, mağaza çalışanları tarafından uygulamayı indirirsek puan yükleneceği ve bu puanlarla alışveriş yapabileceğimiz belirtildi. Uygulamayı hemen yükledik ve ilk başta puanla...
10 Mayıs tarihinde Skechers mağazasından 5999 TL tutarında ayakkabı aldım. Alırken mağaza personeli kişisel hesaba 300+300 olmak üzere toplam 600 TL puan yükleneceğini ve haziran ayından itibaren puanın kullanılacağına dair bilgi paylaştı. Fakat bahsi geçen puan yüklenmedi. 11.06.2025 tarihinde müşt...
Skechers Plus üyelik diye bir şey var. Güya alışverişinizin yüzde 5 i kadar puan yüklemesi yapılıyor. Sonraki alışverişinizde kullanım imkanı sağlıyor. Uygulamayı indirip üye olduktan sonra mail ve telefon doğrulaması kodu ile üyeliğimi aktivite ettim ve eşime 2849 TL bir ayakkabı siparişi verdim. B...
Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Skechers mağazasından 3 çift ayakkabı satın aldık ve alışveriş sonrası yaklaşık 1.000 TL değerinde puan yüklendiği söylendi. Mağaza çalışanları, bu puanları 1 ay sonra kullanabileceğimizi belirtti ancak herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. 1 ay sonra tekrar mağa...
15.07.2025 tarihinde Zorlu Center Skechers mağazasından 4.724,31 TL ödeyerek Skechers Arch Fit d Lites Gentle Path model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kuru havada, kullanım şartlarına uygun şekilde, günlük olarak toplamda sadece 3-4 kez kullandım. Ancak 1 aydan kısa bir sürede, üretim kaynaklı ol...
Yorumlar