to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı İade Talebim Skechers Tarafından Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Skechers internet sitesinden satın aldığım D'lux Journey model ayakkabıyı yaklaşık olarak birkaç ay kullandıktan sonra yanlardan dikiş atması sorunu yaşadım. Sorunun ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum onaylandı. Onaylanan karar ve ayakkabı ile birlikte gerekli belgeleri Skechers şirketine gönderdim. Ancak buna rağmen ayakkabıyı kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: w0520*******9307.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bu bir cevap mıdır
Onlardan asla bir çözüm elde edemezsiniz. Vakit kaybetmeden tüketici heyetine başvurun. Form doldurarak para iadesi istediğinizi belirtin ayakkabıyı kullanmadan evde saklayın. Heyetten yüzde yüz iade kararı çıkacak zaten. Karar yazısı ve ayakkabıyla mağazaya gidin. Paranızı çatır çatır geri alın. Ben öyle yaptım.