Ortopedik Ayakkabı Rahatsızlık Verdi, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi


25.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Skechers mağazasından Skechers Arch Fit Crosser model, 41 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca aralıklı ve sadece günlük kullanım amacıyla kullandım, kesinlikle spor, ağır aktivite veya ürünü zorlayacak bir kullanım olmadı.
Kısa süre içinde her iki ayağımdaki serçe parmakta ciddi nasır oluştu ve bu durum yürümemi zorlaştıracak seviyeye geldi. Ayak yapım taraklı değildir ve bugüne kadar kullandığım hiçbir ayakkabıda benzer bir sorun yaşamadım. Bu nedenle ürünün iç yapısı ve kalıbından kaynaklanan baskı nedeniyle sağlık sorunu oluştuğunu düşünüyorum. Ürünün tüketici sağlığını olumsuz etkilemesi ve kullanım amacını yerine getirememesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliğindedir.
02.02.2026 tarihinde ürünü inceleme için aynı mağazaya elden teslim ettim. Daha sonra mağazaya tekrar gittiğimde inceleme talebimin reddedildiği sadece mağaza yetkilisi tarafından sözlü olarak iletildi, tarafıma herhangi bir yazılı bildirim, SMS ya da benzeri bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün vaat edilen konforu ve kaliteyi sağlamamasına ek olarak sağlık problemi oluşturmasına rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Üründen kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesi için Skechers Arch Fit Crosser model ayakkabımın değişimini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.


24.10.2025 tarihinde StarCity AVM’deki Ascis / Marlin / Skechers mağazasından 6.199 TL ödeyerek Skechers Arch Fit 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir ay içerisinde toplamda en fazla 10 gün giydim. Buna rağmen, her iki ayakkabının da iç astarı kısa sürede yırtıldı ve bilek kısmında oluşan ...
Skechers Arch Fit spor ayakkabısını Ankara Metromall AVM Skechers (Olka) mağazasından birkaç ay önce, ayaklarımdaki nöropati rahatsızlığım nedeniyle özellikle en rahat model olduğu anlatılarak satın aldım. Satış sırasında bu modelin hem çok rahat olduğu hem de iki yıl boyunca sorun yaşadığımda değiş...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih Historia AVM Skechers mağazasından, oğlumun beden derslerinde haftada 2–3 gün giymesi için 40 numara Skechers Arch Fit Discover model ayakkabıyı 6.399,06 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık üç buçuk aylık kullanım sonunda ayakkabının yan dikişlerinde açılmalar meyda...

1 ay önce İstanbul Cevahir AVM Skechers mağazasından Arch Fit model yazlık kadın sandalet satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren topuk kısmı ayağımı vurdu ve ciddi şekilde yara yaptı. Birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunu yaşadım, bu nedenle ayakkabıyı kullanamadım. Durumu he...
Yorumlar