to read complaints and reviews, or file yours.Malına Sahip Çık Skechers!
İstanbul Özdilek AVM Skechers mağazasından 18.08.2024 de Skechers ayakkabı markalı olan almış olduğum ayakkabının büyük gelmesi nedeniyle 19.08.2024 de değişim için gittiğim de ayakkabının giyildiğini prosedür gereği değişmeyeceğini dile getirdiler.
Ben bir tüketici olarak bunu kapıdan çıkıp merdivenlerden geri dönen birisi olarak büyük olduğu için çıkarttım. Mağazaya gittiğimizde almış olduğum ayakkabıları değişim yapacağımız umuduyla giderken hiç olmayacak diretme ile karşı karşıya kaldım. Şimdi mağazadaki ayakkabıların altlarına baktığımızda
herkes giyip mağaza içinde dolaşıyor ediyor bir problem yok ama evden merdivenlere kadar inince kullanmış olduğumuzu dile getiriyorlar.
Çok ufak bir mevla olmayan rakamları yüksek olan ayakkabının ben değişimini değil artık iadesini talep ediyorum. Şikayetlere baktığımda herkes bu konudan muzdarip. Alma aldırma gerekli noktalara mercilere başvurumu yapmış birisi olarak bu olayın peşindeyim...
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm bulamayan basit bir marka haline doğru ilerliyorsunuz.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt altına aldıklarını şikayetle ilgili dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen henüz tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Bravo tebrikler!
