Siparişim Ne Kargoda Ne İadede: Mağdur Edildim


Skechers internet mağazasından Revo Kelce model ayakkabıyı mağaza teslimatlı olarak 4.399,20 TL ödeyerek sipariş ettim. Mağaza teslimatı seçmemin sebebi, eve teslimden farklı ve benim için daha pratik olacağını düşünmemdi ancak markanın mağaza teslimatı ile eve teslim arasında hiçbir fark olmadığını sonradan anladım.
Siparişi 29 Aralık 2025 tarihinde verdim. Ertesi gün hem yazılı hem de sözlü olarak şehir dışına çıkacağımı, ürünü teslim alamayacağımı, bu yüzden siparişin boşuna mağazaya gönderilmemesini ve iptal edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen, faturanın kesildiği gerekçesiyle siparişim iptal edilmedi ve 2 Ocak’ta ürünün İzmir Agora AVM mağazasına teslim edildiğine dair mail aldım.
Ürün bir haftadan fazladır mağazada bekliyor, ben ürünü hiç teslim almadım. Defalarca görüşmeme ve yazışmama rağmen para iadesi yapılmadı. En son dün bana iade talimatı verildiği söylendi ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram SKE3134508’dir.
Ürünü hiç teslim almadığım ve zamanında iptal talebinde bulunduğum halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 4.399,20 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Skechers internet mağazasından Revo Kelce model ayakkabıyı mağaza teslimatlı olarak 4.399,20 TL ödeyerek sipariş ettim. Mağaza teslimatı seçmemin sebebi, eve teslimden farklı ve benim için daha pratik olacağını düşünmemdi ancak markanın mağaza teslimatı ile eve teslim arasında hiçbir fark olmadığını sonradan anladım.
Siparişi 29 Aralık 2025 tarihinde verdim. Ertesi gün hem yazılı hem de sözlü olarak şehir dışına çıkacağımı, ürünü teslim alamayacağımı, bu yüzden siparişin boşuna mağazaya gönderilmemesini ve iptal edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen, faturanın kesildiği gerekçesiyle siparişim iptal edilmedi ve 2 Ocak’ta ürünün İzmir Agora AVM mağazasına teslim edildiğine dair mail aldım.
Ürün bir haftadan fazladır mağazada bekliyor, ben ürünü hiç teslim almadım. Defalarca görüşmeme ve yazışmama rağmen para iadesi yapılmadı. En son dün bana iade talimatı verildiği söylendi ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram SKE3134508’dir.
Ürünü hiç teslim almadığım ve zamanında iptal talebinde bulunduğum halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 4.399,20 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 15 gün önce Skechers markasından bir ayakkabı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat gönderdiğimle aynı olmayan farklı bir ayakkabı gönderildi. Bu durumu da kabul etmeyip yeniden iade sürecine girdim. İade işlemlerim sırasında sipariş ve fat...

15 Eylül’de Skechers’ın resmi internet sitesinden 2924726 numaralı siparişimle iki ayakkabı satın aldım. Ödememi sipariş sırasında yaptım. Ürünler yaklaşık bir haftadır kargoda görünüyor ve belirtilen teslimat tarihi 4 gün önceydi. Kargo takip bilgilerinde gönderinin iptal edildiği ve satıcıya iade ...

Skechers İstanbul Optimum mağazasından aldığım Air Ventura Cataclysm model ayakkabıda yaşadığım kusur nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm ve iade sürecini başlattım. Ürünün incelenmesi olumlu sonuçlandı ve 17 Eylül 2025 tarihinde, kendim sorgulamam sonucu incelemenin olumlu sonuçlandığını öğrendim. Si...
17 Kasım’da Skechers’tan 5.799 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 20 Aralık’ta ürünü iade etmek için İstanbul Mall Of İstanbul Skechers mağazasına gittim ancak üç günü geçtiği gerekçesiyle iade talebim mağaza tarafından reddedildi ve müşteri hizmetlerini arama...
Yorumlar