to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Teslimatlı Sipariş İptal Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Skechers internet mağazasından Revo Kelce model ayakkabıyı mağaza teslimatlı olarak 4.399,20 TL ödeyerek sipariş ettim. Mağaza teslimatı seçmemin sebebi, eve teslimden farklı ve benim için daha pratik olacağını düşünmemdi ancak markanın mağaza teslimatı ile eve teslim arasında hiçbir fark olmadığını sonradan anladım.
Siparişi 29 Aralık 2025 tarihinde verdim. Ertesi gün hem yazılı hem de sözlü olarak şehir dışına çıkacağımı, ürünü teslim alamayacağımı, bu yüzden siparişin boşuna mağazaya gönderilmemesini ve iptal edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen, faturanın kesildiği gerekçesiyle siparişim iptal edilmedi ve 2 Ocak’ta ürünün İzmir Agora AVM mağazasına teslim edildiğine dair mail aldım.
Ürün bir haftadan fazladır mağazada bekliyor, ben ürünü hiç teslim almadım. Defalarca görüşmeme ve yazışmama rağmen para iadesi yapılmadı. En son dün bana iade talimatı verildiği söylendi ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram SKE3134508’dir.
Ürünü hiç teslim almadığım ve zamanında iptal talebinde bulunduğum halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 4.399,20 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Skechers internet mağazasından Revo Kelce model ayakkabıyı mağaza teslimatlı olarak 4.399,20 TL ödeyerek sipariş ettim. Mağaza teslimatı seçmemin sebebi, eve teslimden farklı ve benim için daha pratik olacağını düşünmemdi ancak markanın mağaza teslimatı ile eve teslim arasında hiçbir fark olmadığını sonradan anladım.
Siparişi 29 Aralık 2025 tarihinde verdim. Ertesi gün hem yazılı hem de sözlü olarak şehir dışına çıkacağımı, ürünü teslim alamayacağımı, bu yüzden siparişin boşuna mağazaya gönderilmemesini ve iptal edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen, faturanın kesildiği gerekçesiyle siparişim iptal edilmedi ve 2 Ocak’ta ürünün İzmir Agora AVM mağazasına teslim edildiğine dair mail aldım.
Ürün bir haftadan fazladır mağazada bekliyor, ben ürünü hiç teslim almadım. Defalarca görüşmeme ve yazışmama rağmen para iadesi yapılmadı. En son dün bana iade talimatı verildiği söylendi ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram SKE3134508’dir.
Ürünü hiç teslim almadığım ve zamanında iptal talebinde bulunduğum halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 4.399,20 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Eee icraat, bu nedir şimdi?
Yine Skechers ile görüştüm. Yine aynı ifadeler. Uluslararası VISA chargeback kuralları gereği durumu bankama ve ödeme kuruluşuna ilettim ve gerekli şikayetleri yaptım. Skechers elmi yaman bey mi göreceğiz.
